Asiakaspäällikkö (2kpl)
Asiakaspäällikkö (2kpl)
Haluatko työskennellä vastuullisessa ja innostavassa työyhteisössä? Puolustuskiinteistöt etsii kahta (2) uutta asiakaspäällikköä asiakkuusyksikköön.
Puolustuskiinteistöt on Senaatti-kiinteistöjen tytärliikelaitos, jonka tehtävänä on tuottaa tilapalvelut Puolustusvoimille ja sen määrittämille kumppaneille. Asiakkuudenhoito-yksikkö vastaa Puolustuskiinteistöjen toimitilajohtamisen asiantuntijapalveluista, vuokrauksesta ja investointien suunnittelusta, hallinnasta sekä investointeihin liittyvästä asiakasyhteistyöstä.
Kuulitko jo maamme laulun jylhän soinnin? Loistavaa, sillä kanssamme pääset tukemaan isänmaata, maanpuolustusta, vaikuttamaan alan kehitykseen ja olet mukana luomassa työ- ja koulutusympäristöjä, joissa innostutaan, onnistutaan ja viihdytään.
Mitä tarjoamme Sinulle
- Vastuullasi on sinulle nimettyjen valtakunnallisten asiakkuuksien kanssa tehtävä asiakastyön kokonaisuus. Tehtävässä onnistuessasi hallitset asiakaskokemuksen ja toimitilaportfolion kehittämisen sekä toimitilahankkeiden tavoitteiden johtamisen.
- Pääset toimimaan Puolustuskiinteistöjen paraatipaikalta lähellä asiakkaan johtoa ja ydintoimintaa. Työtäsi tukee vastuullinen, ammattitaitoinen ja innostava työyhteisö. Me varmistamme, että henkilöstöllämme – kuten myös asiakkaillamme – on aina parhaat edellytykset onnistua työssään.
- Pääset mukaan luomaan puolustushallinnon työympäristöjä. Saat poikkeuksellisen mahdollisuuden vaikuttaa kiinteistöalan, maanpuolustuksen toimitilojen ja uusien työnteon tapojen kehitykseen.
Asiakaspäällikön tehtävänä on hoitaa nimettyjä Puolustusvoimien tai sen määrittämien kumppaneiden asiakasorganisaatioita. Vastaat asiakassuhteista, toimit yhteyshenkilönä ja toimitilajohtamisen kumppanina asiakkaiden toimitila-asioista vastaavalle johdolle. Syvennät ymmärrystämme asiakkaan toiminnan tarpeista ja autat asiakkaita työympäristöajattelun uudistamisessa. Ratkaiset asiakkaiden vaativia työympäristö- ja toimitilakysymyksiä valtion toimitilastrategian mukaisesti asiantuntijoiden kanssa tiimityöskentelynä. Toimit monipuolisten asiakasprojektien ja neuvotteluprosessien vetäjänä. Vastaat investointien läpiviennistä hankkeiden ohjausmallin mukaisesti sekä hoidat niihin liittyvät liiketoimintaneuvottelut.
Toimit läheisessä yhteistyössä ryhmän toisten asiakaspäälliköiden, investointipäällikön, analyytikon, vuokrausryhmän ja yksikön johdon kanssa. Tehtävä edellyttää myös aktiivista yhteistyötä kaikkien muiden Puolustuskiinteistöjen ja Senaatti-konsernin yksiköiden kanssa. Tehtävässä on keskeistä taito toimia laajan verkoston kanssa, toimia itsenäisesti vaativissa neuvotteluissa ja hanketehtävissä. Tehtävänkuvan sisältöä ja vastuulle tulevia asiakkuuksia tullaan muokkaamaan valittujen henkilöiden kanssa.
Tarjoamme sinulle joustavat työajat ja tietotyötä tukevan työympäristön sekä mahdollisuuden oman ammattitaidon ja osaamisen jatkuvaan kehittämiseen.
Tehtävän toimipiste on Puolustuskiinteistöjen toimipiste Rovaniemen ja Helsingin välillä, tehtävä edellyttää matkustamista ja hybridityöskentely on myös mahdollista.
Hae meille asiakaspäälliköksi, jos sinulla on
- kykyä hallita ja kehittää isoja kokonaisuuksia asiakasnäkökulmasta
- asiantuntemusta uusista toimitila- ja työympäristöratkaisuista
- kykyä johtaa ilman esimiesasemaa matriisiorganisaatiossa tapahtuvaa työskentelyä
- hyvät neuvottelutaidot, tiimityövalmiudet ja kokemusta projektityöskentelystä
- halu ottaa vastuuta ja sinnikkyyttä tulosten saavuttamiseen
- soveltuva tekninen tai kaupallinen korkeakoulututkinto.
Arvostamme
Jos olet toiminut lähellä asiakasta toimitilojen hankekehityksen parissa, esimerkiksi rakennusliikkeen palveluksessa tai kiinteistöjohtamiseen keskittyneessä yrityksessä. Julkisten hankintojen osaaminen ja Puolustusvoimien toiminnan tunteminen on myös eduksi.
Valintaprosessimme
Ilmoitamme avoimet työpaikat kotisivuillamme, sähköisissä hakukanavissa tai lehdissä. Hakemusten vastaanottamisen jälkeen järjestetään valittujen henkilöiden haastattelut ja soveltuvuusarvioinnit (käytetään toimihenkilö- ja esimiesrekrytoinneissa), joista hakija saa itselleen palautteen. Jokaiselle hakuprosessissa mukana olevalle ilmoitetaan henkilökohtaisesti sähköpostilla tai puhelimitse. Teemme hakijan suostumuksella turvaselvityksen ennen työsuhteen alkua.