Kiinteistöpäällikkö Jaana Kulju on nopeimmillaan jo muutamassa minuutissa asiakkaidensa apuna ja sparraajana Helsingin Pasilan virastokampuksella.
”Kun tulin kuusi vuotta sitten Helsingin Pasilan kampuksen kiinteistöpäälliköksi, täällä oli muun muassa yksi kiinteistö, jossa oli 13 hehtaaria toimistotilaa – lähes täynnä koppikonttoreita. Nyt koppeja on vain muutama, tilalla on toimiva monitilaympäristö.
Oma työpisteeni on aivan virastokeskuksen ytimessä. Saan istua asiakkaideni keskellä, mikä on parasta. Asiakkaitani ovat muun muassa Maahanmuuttovirasto, Liikennevirasto, Maanmittauslaitos, Turvallisuus- ja kemikaalivirasto, Aluehallintovirasto, Poliisihallitus ja niiden työntekijät. Kun jollakin on asiaa, voin sanoa, että ’odotapa hetki, mä tuun’ ja kävellä paikalle muutamassa minuutissa. Asiakaan huoli tulee heti kuulluksi ja saamme asiat rullaamaan eteenpäin.
Hoidettavia asioita on laidasta laitaan. Kiinteistön kunnossapito on hyvin laaja-alaista – se voi olla aina pienen seinän maalaamisesta puolen miljoonan remonttiin. Jollakin asiakkaallani voi olla suru liian kylmästä uima-altaan vedestä, toisaalla taas pohditaan sisäilmaan liittyviä asioita.
Tärkein tehtäväni on varmistaa, että kiinteistön tilat ovat mahdollisimman hyvässä kunnossa ja asiakkaiden ostamat palvelut toimivat sovitulla tavalla. Jotta onnistun tässä, apunani on kumppaniverkosto, jota ohjaan ja valvon. Pasilan kampuksella tarjotaan asiakkaille siivous-, aula- ja turvallisuuspalveluja. Etsin yhdessä asiakkaan kanssa heitä parhaiten palvelevan kokonaisuuden. Sopimuksia ei ”hakata kiveen”, vaan niitä tarkastellaan aina asiakkaan tarpeiden muuttuessa.
Oman talon sisältä saa aina apua
Minulle merkityksellinen asia kiinteistöpäällikön työssäni on Senaatin oma laaja tukiverkosto. Kun eteeni tulee asia, johon tarvitsen vaikkapa juristia, talotekniikan tai talouden asiantuntijaa, saan talomme sisältä aina apua.
Lisäksi meillä on kiinteistöpäälliköiden kesken sähköpostirinki, jossa jaamme tietoa, pohdintoja ja ratkaisuja – pyörää ei siis aina tarvitse keksiä uudelleen.
Oma taustani on palvelujohtamisen puolella, josta minulla on AMK-tutkinto. Aiemmassa työssäni vastuualueeni oli samankaltainen kuin nyt. Kun paikka täällä Senaatin ylläpidossa tuli auki, hain heti. Olin kuullut Senaatissa työskentelevältä tuttavaltani hyvää Senaatin tavasta tehdä töitä: täällä on hyvät tukijoukot ja töitä tehdään laaja-alaisesti. Se kiinnosti.
Senaatissa kannustetaan myös kouluttautumiseen ja lisäopintoihin. Itse kävin jokin aika sitten korjaushankkeen rakennuttaminen -kurssin.
Jos pidemmälle tulevaisuuteen katsoo, täällä on suuret mahdollisuudet kehittää osaamistaan. Jos haluaisin kiinteistöpäällikkönä edistyä lisää jollakin osa-alueella – esimerkiksi teknisellä puolella – se olisi mahdollista. On hienoa, kun talon sisälläkin on vaihtoehtoja. Haluan olla firmassa, joka vie kehitystä eteenpäin. Senaatti on monessa suhteessa edelläkävijä.”
Jaanan terveiset kisälliohjelmaan hakeville:
”Senaatista saa näköalapaikan alalle. Senaatti ei ole mikään vanhassa himmailija, vaan rohkea edelläkävijä. Täällä saa tehdä monenlaisia asioita – ja oppii paljon.”
Mielekästä, vaihtelevaa ja itsenäistä työtä
Poliisilaitoksia, käräjäoikeuksia, kalanviljelylaitos, ajoharjoittelurata sekä keskiaikainen kivilinna. Kiinteistöpäällikkö Mikko Rautiainen Kuopiosta iloitsee vastuukiinteistöjensä kirjosta.
”Kiinteistöpäällikön päivittäinen työ Senaatilla on kumppaniverkoston johtamista. Vastuukiinteistöni sijaitsevat Itä-Suomen alueella.
Osalla kollegoistani työkohteet ovat täällä Kuopiossa kävelymatkan päässä. Minä ajelen parina kolmena päivänä viikossa Mikkeli–Savonlinna-alueella, ja mittariin saattaa tulla päivässä 300 kilometriä. Yritän olla mahdollisimman paljon kentällä tapaamassa asiakkaita ja kumppaniverkostoani.
Työni on mielekästä, vaihtelevaa ja itsenäistä. Yhtenä päivänä olen keskustelemassa asiakkaiden kanssa tilamuutostarpeista. Toisena päivänä listallani voi olla korjaushankkeita, rahoitus- ja toteutusmallien tekoa ja turvallisuuteen tai urakointiin liittyviä asioita. Kolmantena päivänä saatan palaveerata hankkeista rakennuttajakonsulttien ja suunnittelijoiden kanssa. Ja keskiaikainen Olavinlinna vaatii ihan omanlaisensa järjestelyt.
Johtamisen lisäksi rooliini kuuluu luoda puitteet työnteolle. Meillä on valmiit, kilpailutetut kumppaniverkostot, joiden edustajat ovat tottuneet toimimaan kanssamme. Korjaushankkeiden lisäksi vastaan kohteiden talouden seurannasta, teen vuokrasopimuksia ja hoidan päivittäisiä asioita muun muassa kiinteistöhuollon, puhtauspalvelun sekä turva- ja aulapalvelujen tuottajien kanssa.
Tiedonjano vie kehitystä eteenpäin
Olen melko tuore työntekijä Senaatilla, sillä tulin taloon toukokuussa 2018. Koulutukseltani olen rakennusinsinööri ja olen tehnyt suunnittelutöitä kymmenisen vuotta. Ennen tänne tuloa tein kuntotutkimuksia ja hoidin sisäilma-asioita.
Kipinä Senaatin hommiin syntyi ollessani Senaatin kohteissa mukana yhteistyökumppanina. Halusin päästä tekemään työtä kiinteistöjen parissa entistä kokonaisvaltaisemmin.
Kehittymismahdollisuuksia Senaatissa riittää pitkälle, jos niin haluaa. Täällä voi oppia koko ajan uutta ja päästä erikoistumaan vaikka omassa kiinteistöpäällikköroolissa. Tiedonjano vie kehitystä eteenpäin, mikä on palkitsevaa – samoin asiakastyö. Kun asiakkaan arki sujuu, kiinteistöpäällikönkin arki sujuu.”
Mikon terveiset kisälleille:
”Näkymät ovat valoisat. Senaatti satsaa kiinteistöpäälliköihin ja kunnossapitoon. Nyt on hyvä hetki tulla taloon. Tehtäväkenttä on niin laaja, että kisällimalli on varmasti erinomainen tapa oppia ja päästä sisälle kiinteistöpäällikön työhön. Senaatissa on myös hyvä työyhteisö ja auttamisen kulttuuri. Haluamme olla ketteriä liikkeissämme. Voin lämpimästi suositella työyhteisöämme.”